Brend
Brend (engl. brand) predstavlja holističku sumu (sinergiju) svih podataka o proizvodima ili grupama proizvoda radi poboljšanja verodostojnosti i ugleda organizacije ili pojedinca[1].
Sastavni elementi brenda su identitet brenda, vrednost brenda, prepoznaljivost i svest o brendu.
Identitet brendaUredi
Identitet brenda (en: Brand Identity) jeste vizuelna i verbalna manifestacija korporativnog, proizvodnog, uslužnog, brenda neke sredine, i individue kao brenda.
Vrednost brendaUredi
Vrednost brenda (en: Brand Equity) predstavlja meru investicija koje je organizacija uložila u brend.
Prepoznatljivost brendaUredi
Prepoznatljivost brenda (en: Brand Recognition) jeste akumulirana masa pozitivnih osećanja o brendu u svesti individue.
Svest o brenduUredi
Svest o brendu (en: Brand Awareness) odnosi se na to u kojoj meri potencijalni kupci prepoznaju brend i povezuju ga sa odgovarajućim proizvodom.